УВАЖНО ОЗНАЙОМТЕСЬ З ІНФОРМАЦІЄЮ НА ЦІЙ СТОРІНЦІ ПЕРЕД НАДАННЯМ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ця Політика безпеки діє для всіх розділів Веб-сайту https://mixmaster.com.ua/ та розміщених на ньому програмно-функціональних комплексів (Інтернет-магазини, Форуми та інші) та роз'яснює правила збору, обробки, зберігання, захисту, використання та розповсюдження персональних даних, які Користувач може передати на Веб-сайт https://mixmaster.com.ua/. Ця Політика безпеки розроблена відповідно до вимог Закону України 2297-VI «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов'язані зі збиранням, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Веб-сайт – сукупність веб-сторінок та залежного вмісту, доступних в мережі інтернет, об'єднаних як за змістом, так і навігацією під єдиним доменним ім'ям, розміщений на серверах хостинг-провайдера за адресою https://mixmaster.com.ua/.
1.2. Інтернет-магазин – відповідний програмно-функціональний комплекс, розміщений на офіційному Веб-сайті за адресою https://mixmaster.com.ua/, що дозволяє ознайомитись з Товарами/Послугами, зовнішнім виглядом, технічними характеристиками, ціною, умовами оплати тощо, зробити відповідне замовлення та іншою інформацією.
1.3. Адміністрація – співробітники (оператори, менеджери, адміністратори) уповноважені на управління Веб-сайтом https://mixmaster.com.ua/ та розміщених на ньому програмно-функціональних комплексах (Інтернет-магазини, Форуми та інші), що діють від імені власників/представників/ліцензіарів торгової марки MixMaster, основне завдання яких – продаж Товарів та Послуг, розширення кола клієнтів та підтримка партнерських відносин з ними, обробка персональних даних, визначення цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, а також забезпечення безперебійної роботи Веб-сайту.
1.4. Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься до прямо чи опосередковано визначеної чи визначеної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
1.5. Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.6. Конфіденційність персональних даних – обов'язкова для дотримання Адміністрацією або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.7. Користувач – будь-яка особа чи організація, що має доступ до Веб-сайту https://mixmaster.com.ua/ та використовує його функціональність та сервіси для перегляду будь-якої інформації, така особа автоматично приймає Умови використання які розміщені в мережі Інтернет за посиланням https://mixmaster.com.ua/terms/.
1.8. Реєстрація – процедура внесення персональних даних Користувача до спеціальної форми на сторінках Інтернет-магазину з метою здійснення доступу Користувача до персоналізованих сервісів Веб-сайту Інтернет-магазину. При цьому користувач стає зареєстрованим.
1.9. Cookies – невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером що зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного веб-сайту. Файли cookie не можна використовувати для запуску програм або доставки вірусів на комп'ютер користувача.
1.10. IP-адреса – унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем Веб-сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою безпеки та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики безпеки, Користувач повинен припинити використання Веб-сайту Інтернет-магазину.
2.3. Ця Політика безпеки застосовується лише до Веб-сайту Інтернет-магазину https://mixmaster.com.ua/. Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за Веб-сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Веб-сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація Веб-сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач Веб-сайту Інтернет-магазину.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ БЕЗПЕКИ
3.1. Ця Політика безпеки встановлює зобов'язання Адміністрації Веб-сайту Інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення захисту персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації Веб-сайту при реєстрації на Веб-сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару/Послуги.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики безпеки, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Веб-сайті Інтернет-магазину https://mixmaster.com.ua/ у розділі Оформлення замовлення та можуть включати наступну інформацію:
Прізвище, ім'я, по-батькові Користувача;
Контактний телефон Користувача;
Адреса електронної пошти (e-mail);
Адреса доставки товару;
Місце проживання Користувача.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, що автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи бази даних:
файли cookie;
IP-адреси;
параметри та налаштування інтернет-браузерів (User-agent).
час доступу;
адресу сторінки, де розташований рекламний блок;
адреса попередньої сторінки.
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин Веб-сайту Інтернет-магазину, які потребують авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо) підлягає надійному зберіганню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики безпеки.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація Веб-сайту Інтернет-магазину може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Веб-сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладання, дистанційним способом, Договору публічної оферти, розміщеного в мережі інтернет за посиланням https://mixmaster.com.ua/offer/.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Веб-сайту Інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, обробку заявок, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання Веб-сайту Інтернет-магазину, надання послуг через електронну пошту, чат, месенджери, телефонний зв'язок та соціальні мережі.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач погодився на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача Веб-сайту Інтернет-магазину про стан Замовлення.
4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням Веб-сайту Інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди інформації про акції, оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин, промокоди, персональні рекомендації, персональні знижки та пропозиції та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на Веб-сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.
5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Веб-сайту Інтернет-магазину має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур'єрським службам, службам поштового відправлення, міжнародним транспортним компаніям, партнерським організаціям, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Веб-сайті Інтернет- магазину https://mixmaster.com.ua/ або іншими каналами зв'язку зазначеними на даному Веб-сайті, включаючи доставку Товару або надання Послуг, а також з метою запобігання шахрайству, забезпечення захисту прав Інтернет-магазину, або у випадках корпоративних змін, таких як злиття, поглинання, продаж або купівля активів підприємства тощо.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах та в порядку, встановлених законодавством України.
5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація Веб-сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація Веб-сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація Веб-сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідні для користування Веб-сайтом інтернет-магазину.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація Веб-сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно з метою, зазначеною в п. 4 цієї Політики безпеки.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування чи розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики безпеки.
6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту безпеки персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування або видалення персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація Веб-сайту, яка не виконала своїх зобов'язань, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики безпеки.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Веб-сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала громадським надбанням до її втрати чи розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією Веб-сайту Інтернет-магазину
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
8. Вирішення суперечок
8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем та Адміністрацією Веб-сайту Інтернет-магазину, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики безпеки та відносин між Користувачем та Адміністрацією Веб-сайту Інтернет-магазину застосовується чинне законодавство України.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація Веб-сайту Інтернет-магазину має право вносити зміни до цієї Політики безпеки без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика безпеки набирає чинності з моменту її розміщення на Веб-сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики безпеки.
9.3. Усі пропозиції чи питання щодо цієї Політики безпеки слід повідомляти на адресу [email protected]
9.4. Чинна Політика безпеки розміщена на сторінці за адресою https://mixmaster.com.ua/privacy/
10. РЕКОМЕНДАЦІЇ З БЕЗПЕКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Адміністрація Веб-сайту Інтернет-магазину рекомендує всім Користувачам відповідально ставитися до забезпечення безпеки персональних даних, не зберігати персональні дані в незахищених браузерах, комп'ютерах, хмарних сервісах та інших місцях, де вони можуть бути легко доступні третім особам. Використовувати лише надійні паролі від восьми символів із застосуванням регістрів, відвідувати лише надійні ресурси в мережі Інтернет, не встановлювати програмне забезпечення, отримане з невідомих джерел.
10.2. Адміністрація Веб-сайту Інтернет-магазину рекомендує батькам та опікунам навчити своїх дітей безпечно та відповідально поводитися з персональними даними в інтернеті. Особи, молодші 18 років, не повинні розголошувати свої персональні дані на Веб-сайті без дозволу їхніх батьків та опікунів. Адміністрація Інтернет-магазину ніколи не буде навмисно вимагати персональні дані у осіб молодше 18 років, або використовувати їх будь-яким чином.
