ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ИНФОРМАЦИЕЙ НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА
Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Продавца в адрес неограниченного круга лиц заключить с Продавцом Договор о поставке Товаров и Услуг дистанционным способом на условиях, предусмотренных настоящей офертой, путем создания Заказа в Интернет-магазине, размещенного на веб-сайте https://mixmaster.com.ua/ru или в Администрации Интернет-магазина по каналам связи указаны на этом веб-сайте.
Внимательно ознакомьтесь с текстом Договора публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вы вправе отказаться от заказа Товаров/Услуг, имеющихся в Интернет-магазине, и не совершать действий, указанных в п. 5.3, 4.1 настоящего Договора публичной оферты.
1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Договор публичной оферты – публичный Договор, условия которого согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины, одинаковы для всех Покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель).
1.2. Оферта – предложение Продавца заключить настоящий Договор публичной оферты на условиях, изложенных в настоящем Договоре, адресованном неограниченному кругу лиц.
1.3. Акцепт – принятие лицом предложения заключить Договор (нажатием на ссылку "Оформить заказ" или путем осуществления заказа через оператора Интернет – магазина).
1.4. Продавец – владельцы/представители/лицензиары торговой марки MixMaster зарегистрированные в установленном законодательством Украины порядке субъекты хозяйствования, имеющие право на использование в коммерческих целях веб-сайта https://mixmaster.com.ua/ru, в зависимости от вида Товара или Услуги заказываемых Покупателем которые представлены в Интернет-магазине. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара/Услуги Покупателю.
1.5. Интернет-магазин – соответствующий программно-функциональный комплекс, размещенный на официальном веб-сайте по адресу https://mixmaster.com.ua/ru, позволяющий ознакомиться с Товарами/Услугами, внешним видом, техническими характеристиками, ценой, условиями оплаты и т.д. сделать соответствующий заказ и другой информацией.
1.6. Администрация – сотрудники (операторы, менеджеры, администраторы) уполномочены на управление Веб-сайтом https://mixmaster.com.ua/ru и размещенных на нем программно-функциональных комплексах (Интернет-магазины, Форумы и другие), действующие от имени владельцев/ представителей/лицензиаров торговой марки MixMaster, основная задача которых – продажа Товаров и Услуг, расширение круга клиентов и поддержка партнерских отношений с ними, обработка персональных данных, определение целей обработки персональных данных, состав персональных данных, а также обеспечение бесперебойной работы Веб-сайта.
1.7. Пользователь – любое лицо или организация, имеющее доступ к веб-сайту https://mixmaster.com.ua/ru и использующее его функциональность и сервисы для просмотра любой информации, такое лицо автоматически принимает Условия использования которые размещены в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/terms/.
1.8. Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на страницах Интернет-магазина с целью осуществления доступа Пользователя к персонализированным сервисам Интернет-магазина. При этом Пользователь становится зарегистрированным.
1.9. Покупатель – любое лицо, акцептовавшее данную публичную оферту.
1.10. Стороны – совокупное наименование продавца и покупателя.
1.11. Товар – оборудование и комплектующие и любые другие товары, информация о которых размещена в Интернет-магазине.
1.12. Услуга – любые услуги, предоставляемые Продавцом, информация о которых размещена в Интернет-магазине.
1.13. Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара/Услуги которые опубликованы (представлены) в Интернет-магазине, оформлена посредством заполнения соответствующей электронной формы в Интернет-магазине или у оператора/менеджера через каналы связи, указанные на этом веб-сайте.
1.14. Подтверждение заказа – уведомление Продавца о получении заказа от Покупателя и принятии такого заказа к исполнению.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор публичной оферты является публичным Договором в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, условия которого устанавливаются одинаковыми для всех покупателей.
2.2. Факт оформления Покупателем заказа (нажатием на ссылку "Оформить заказ" или путем осуществления заказа через оператора Интернет-магазина) в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины считается акцептом настоящего Договора Покупателем.
2.3. Договор, заключенный на основании акцептования Покупателем этой оферты, является Договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.4. Администрация Интернет-магазина в любое время, без уведомления может вносить какие-либо изменения в настоящий Договор, материалы и информацию, содержащиеся в Интернет-магазине. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за не актуальность информации на веб-сайте, любые убытки, возникшие вследствие использования, невозможности использования или результатов использования ресурса Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать на условиях настоящего Договора Товар в собственность Покупателя и/или предоставить Покупателю Услугу, а Покупатель обязуется принять Товар/Услугу и оплатить его/ее стоимость на условиях данного Договора.
3.2. Продавец и Покупатель подтверждают, что настоящий Договор не является фиктивной, мнимой сделкой, сделкой, совершаемой под влиянием насилия или обмана.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Принятие Покупателем предложения заключить Договор (Акцепт) осуществляется путем оформления заказа на Товар/Услугу в Интернет-магазине. Моментом заключения Договора есть подтверждение заказа Продавцом.
4.2. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора, в том числе согласие Покупателя с получением материалов рекламного характера средствами коммуникации (в т.ч. но не исключительно – по электронной почте, мобильной связи). В любой момент покупатель может отказаться от получения рекламных материалов в разделе Личный кабинет Интернет – магазина.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара/Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-магазин или с помощью оператора Интернет-магазина.
5.2. Оформить Заказ через Интернет-магазин можно заполнив форму заказа Товара/Услуги с возможностью регистрации Личного кабинета по выбору Покупателя. При этом Покупатель имеет право зарегистрироваться на веб-сайте только 1 (один) раз, то есть может иметь только один Личный кабинет по предоставленным персональным данным. Более подробно об условиях использования персональных данных можно ознакомиться в разделе Политика безопасности которая размещена в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/privacy/.
5.3. При регистрации в Интернет-магазине или при заказе Товара/Услуги с помощью оператора Интернет-магазина Покупатель обязан предоставить следующую информацию о себе:
Фамилия, Имя, Отчество Покупателя;
контактный телефон Покупателя;
электронный адрес для связи с Покупателем;
адрес доставки Товара (при необходимости доставки Товара).
5.4. Покупатель, регистрируемый в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
5.5. Оформление Покупателем заказа осуществляется нажатием на ссылку "Оформить заказ" или путем подтверждения осуществления заказа оператору Интернет – магазина соответственно. Оформление Покупателем Заказа и последующая передача его к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с ценой Товара/Услуги, техническими характеристиками Товара/Услуги, его функциональными возможностями, с информацией о сроках поставки и условиях гарантийного обслуживания.
5.6. Заказ считается принятым Продавцом и подлежит выполнению после Подтверждения последнего заказа (подтверждением является уведомление Продавца, посланное посредством средств связи Покупателю). В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе удалить указанный Товар/Услугу из Заказа Покупателя и сообщить об этом Покупателю. В случае отсутствия возможности у Продавца предоставить заказанную Покупателем Услугу, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе удалить указанную Услугу из Заказа Покупателя, и сообщить об этом Покупателю.
5.7. Любые сведения о Товаре/Услуге, содержащиеся на веб-сайте Интернет-магазина, носят информационный характер и не могут восприниматься как в полной мере передающие все свойства и характеристики Товара/Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов о свойствах и характеристиках Товара/Услуги, перед заказом Товара/Услуги ему необходимо обратиться за консультацией к оператору Интернет–магазина.
6. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Цена, по которой реализуется Товар/предоставляется Услуга – указывается в документах на передачу Товара/предоставления Услуги Покупателю. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары/Услуги в одностороннем порядке. При этом цены на заказанные Покупателем Товары/Услуги (после подтверждения заказа Продавцом) не могут быть изменены кроме случаев предусмотренных в пункте 6.3 настоящего договора.
6.2. Оплата за Товар/Услугу осуществляется Покупателем в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца с помощью Интернет-банкинга и системы электронных платежей или наличной форме путем оплаты денежных средств в кассе Продавца или в кассе службы доставки. Реквизиты расчетного счета Продавца указываются в Заказе Товаров/Услуг. Валюта расчетов – гривна. Подробнее о способах и условиях оплаты можно ознакомиться в разделе Оплата и доставка которые размещены в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/pay_delivery/.
6.3. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар/Услугу в течение одного банковского дня с момента получения счета на оплату, если Покупатель не успел оплатить Заказ, цены на Товар/Услугу могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. При безналичной форме оплаты обязательства Покупателя по оплате Товара/Услуги считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на текущий счет Продавца. При наличной форме оплаты обязательства Покупателя по оплате Товара/Услуги считаются исполненными с момента уплаты денежных средств в кассе Продавца.
6.5. В случае если Товар/Услуга реализуется со скидкой, информация о наличии и размере скидки размещается на веб-сайте Интернет-магазина и носит информативный характер. Цена, по которой реализуется Товар/услуга, указывается в соответствии с п. 6.1. Скидки не суммируются и не добавляются в другие скидки.
6.6. Цена Товара в Интернет-магазине указана с учетом всех налогов и сборов, предусмотренных законодательством Украины.
7 УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
7.1. Обязательство Продавца передать Товар и/или предоставить Услуги Покупателю возникают с момента зачисления средств на расчетный счет или кассу Продавца.
7.2. Продавец не может гарантировать доступность Товара в количестве или возможности предоставления Услуги, указанных в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа и поставки Товара/предоставления Услуги. Сроки передачи Товара и/или предоставленные Услуги Покупателю соглашаются Сторонами в каждом конкретном случае и фиксируются в подтверждении заказа. Дата поставки Товара и/или предоставленные Услуги указывается в накладных на Товар или Акте выполненных работ.
7.3. Товар может быть передан Покупателю на одном из складов-магазинов Продавца (список которых указан в разделе «Контакты» Интернет-магазина) или доставлен Покупателю по адресу, указанному последним. При поставке Товара Покупателю по указанному им адресу перевозка таких Товаров осуществляется за счет Покупателя. Подробнее о способах и условиях доставки можно ознакомиться в разделе Оплата и доставка которые размещены в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/pay_delivery/.
Доставка Товара Покупателю осуществляется:
7.3.1. по адресам складов-магазинов Продавца (самовывоз);
7.3.2. транспортом Продавца по указанному Покупателем адресу (по договоренности);
7.3.3. с помощью перевозчика (службой почтовой отправки, службой доставки, курьерской службой, международными транспортными компаниями и др.) в пункт выдачи, или по указанному Покупателем адресу.
При доставке Товара с помощью перевозчика Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов компании перевозчика (в т.ч. стоимостью доставки).
7.4. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю:
с момента передачи Товара Покупателю (в случае получения Покупателем Товара на одном из складов-магазинов Продавца/в магазине/торговом помещении или доставки согласно пп. 7.3.2. Договора). Моментом передачи Товара Покупателю есть подписание Сторонами расходной накладной такой Товар;
с момента передачи Продавцом Товара перевозчику согласно пп 7.3.3. (служба почтовой отправки, служба доставки, курьерская служба, международная транспортная компания и др.).
7.5. Обязательство Продавца по передаче Товара в случаях, предусмотренных пп.7.3.1, 7.3.2 Договора, считается исполненным с даты подписания Сторонами расходной накладной. Риск случайного уничтожения Товара переходит к Покупателю с даты подписания расходной накладной.
7.6. Обязательство Продавца по передаче Товара в случаях, предусмотренных пп. 7.3.3 Договора считается исполненным, а также риск случайного уничтожения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Продавцом Товара перевозчику. Ответственность за доставку товара к месту доставки несет перевозчик.
7.7. Прием Товара по количеству и качеству производится в месте передачи Товара от Продавца (перевозчика) Покупателю. После получения Покупателем Товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
7.8. Предоставление Продавцом услуг возможно по адресу местонахождения Продавца или, при наличии технической возможности у Продавца, по другому адресу, согласованному по предварительной договоренности с Покупателем.
7.9. Обязательство Продавца по предоставлению Услуг считается исполненным с даты подписания Сторонами Акта выполненных работ.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества, если он не удовлетворил его по габаритам, размерам, функциям или по другим причинам, не может быть использован им по назначению. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным Товаром через заключение подразделения сервисного центра Продавца. Перечень Товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утвержден Кабинетом Министров Украины. Подробнее о способах и условиях возврата Товара можно ознакомиться в разделе Гарантия, сервис, возврат которые размещены в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/warranty/.
8.2. Рассмотрение требований покупателя, в т.ч. о возврате Товара осуществляется при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины (в т.ч. письменного заявления).
8.3 Если товар был доставлен Покупателю согласно п. 7.3.2. Договора (транспортом Продавца) или согласно п. 7.3.3. Договора (службой почтовой отправки, службой доставки, курьерской службой, международной транспортной компанией и др.) возврат товара производится аналогичным путем. Все транспортные расходы и возмещение по возврату Товара несет Покупатель.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
9.1. Продавец имеет право:
в любое время вносить изменения в настоящий Договор, материалы и информацию (в т.ч. о Товарах/Услугах), предлагаемых в Интернет – магазине;
отказаться от заключения Договора публичной оферты при отсутствии у него возможностей продать Покупателю соответствующий Товар/Услугу;
осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем;
приостановить продажу Товаров/Услуг Покупателю в случае нарушения Покупателем своих обязательств (в частности, но не ограничиваясь, не оплаты за заказанный Товар) по настоящему Договору;
требовать от Покупателя добросовестно выполнять свои обязательства по настоящему Договору;
без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
9.2. Продавец обязан:
отправить Покупателю подтверждение заказа или сообщить его о невозможности выполнить заказ Покупателя;
передать Товар/ предоставить услугу Покупателю после оплаты за такой Товар/Услугу;
проверить качество и количество Товара при его передаче Покупателю;
не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины (не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем);
предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов; своевременно выявлять и прекращать следующие факты;
должным образом выполнять условия настоящего Договора.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
10.1. Покупатель имеет право:
зарегистрироваться в Интернет-магазине;
в случае несогласия с любым пунктом оферты, отказаться от покупки Товаров/Услуг и/или регистрации в Интернет-магазине и любых других действий, предусмотренных настоящим Договором;
обращаться за консультацией к Продавцу о свойствах и характеристиках Товара/Услуги;
требовать от Продавца добросовестно выполнять свои обязательства по настоящему Договору;
другие права, предусмотренные действующим законодательством Украины
10.2. Покупатель обязан:
к моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар/Услугу, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине;
сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как покупателя и необходимые для регистрации в Интернет-магазине или оформлении Заказа, путем собственноручного внесения данных при регистрации в Интернет-магазине, или путем уведомления необходимых сведений оператору Интернет-магазина, и поддерживать их актуальность;
своевременно оплатить заказанный Товар/Услугу (и его доставку, при необходимости доставки Товара);
должным образом оформить принятие Товара/Услуги (в т.ч. подписать и передать Продавцу соответствующие документы на получение Товара/Услуги), предъявить документ, удостоверяющий личность (лицо, уполномоченное на получение Товара/Услуги);
проверить качество и количество Товара при его получении от Продавца;
не разглашать какую-либо частную информацию Продавца и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины; не передавать логин и пароль, полученные при регистрации третьим лицам, и самостоятельно нести ответственность за невыполнение данного обязательства;
должным образом выполнять условия настоящего Договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.2. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставленной Продавцу информации о себе (в.т.ч., но не исключительно информации, указанной в пп. 5.3. Договора), а также подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора и соглашается с ними. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
11.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя, если такая невозможность возникла в результате независимых от Продавца обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п.
11.4. Общая ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора ограничивается суммой платежа Покупателя, осуществленного на основании настоящего Договора.
11.5. Гарантия на Товар предоставляется в соответствии с гарантией, установленной заводом-изготовителем Товара. Продавец не несет ответственности за порчу Товара в случаях, не признаваемых гарантийным заводом-производителем Товара, а также в случаях нарушения Покупателем условий хранения и/или эксплуатации Товара.
11.6. В случае если Покупатель не имеет необходимой полной гражданской правоспособности и дееспособности для акцептования такого Договора публичной оферты, то опекун или попечитель такого лица обязан возместить ущерб/расходы, связанные с акцептованием своим подопечным (о ком заботится) этого Договора публичной оферты, не имея необходимой полной гражданской правоспособности и дееспособности, в частности, но не ограничиваясь возмещение упущенной выгоды.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Течение срока исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору может быть приостановлено только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, стихийного бедствия, вооруженного конфликта, войны, существенного изменения законодательства Украины, что усложняет или делает невозможным исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору, или по другим обстоятельствам, находящимся вне контроля Сторон.
12.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней письменно или по электронной почте сообщить об этом вторую Сторону.
12.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их действия, при условии соблюдения требований пункта 12.2 настоящего Договора, на период действия таких обстоятельств освобождается от ответственности по настоящему Договору.
12.4. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, течение срока выполнения обязательств возобновляется. О прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их действия, должна в письменном виде или по электронной почте уведомить другую Сторону.
12.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы длится более 30 (тридцати) календарных дней подряд, Стороны имеют право прекратить действие настоящего Договора и осуществить окончательные расчеты. При этом ущерб, причиненный прекращением действия Договора, не возмещаются и штрафные санкции не уплачиваются.
13. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Покупателем подтверждения заказа от Продавца. Договор действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Настоящий Договор заключен на территории Украины и действует в рамках действующего законодательства.
13.3. Принятием предложения заключить Договор (Акцепт) (согласно п.4.1 настоящего Договора) Покупатель принимает Политику конфиденциальности Продавца, которая размещена в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/privacy/, а также дает согласие сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и использование его персональных данных и личной персональной информации всеми способами, предусмотренными законодательством, с целью выполнения обязательств по договору.
13.4. Интернет-магазин содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы. Покупатель или другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные в Интернет-магазине (в т.ч. вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т.д.). Использование материалов веб-сайта без согласия правообладателей не допускается. При цитировании материалов веб-сайта, включая охраняемые авторские материалы, ссылка на веб-сайт Интернет-магазина обязательна. Подробнее об использовании материалов Интернет-магазина можно ознакомиться в разделе Условия использования, которые размещены в сети интернет по ссылке https://mixmaster.com.ua/ru/terms/.
13.5. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору Стороны будут пытаться разрешить в ходе переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
13.6. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
13.7 Действующий договор публичной оферты размещен на странице по адресу https://mixmaster.com.ua/ru/offer/.
